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東北地方太平洋沖地震の影響について

2011年5月16日 13時30分更新

2011年3月11日(金)に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」などにより、日本各地に甚大な被害がもたらされております。被災地にお住まいの皆様の無事を心よりお祈りいたしますと共に、犠牲になられた方々およびご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
地震の影響に関して、営業状況、返却などTSUTAYA店舗サービスについては、以下をご確認頂けますよう、お願い申し上げます。


  • TSUTAYA店舗の営業状況
  • 郵便返却について
  • 商品の入荷・リリース状況について
  • オンラインショッピングの配送遅延
  • 「T-LIVE2011」振替公演決定のお知らせ

  • ●TSUTAYA店舗の営業状態について
    一部のTSUTAYA店舗で一時営業を停止させていただいてる場合がございます。また、営業中の店舗につきましても、一部営業時間を変更させていただいている場合がございます。何卒ご了承ください。

  • ●郵便返却について
    宮城県、福島県の一部地域を除いて、サービスを再開致しました。サービス停止地域のお客様には、お不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    引き続きサービスを停止しております地域でご利用されているお客様には、ご不便をお掛けしますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。

  • 【サービス停止地域】
  • (1)地震・津波の影響による配達困難地域
  • 市町村

    郵便番号

    詳細(左記郵便番号中一部地域の場合)

    宮城県

    石巻市

    986-0114

     針岡地区の一部

    名取市

    981-1201

    981-1212

    981-1213

     屋敷、広浦地区

     小塚原南地区

     関水1丁目~7丁目地区


  • (2)福島第一原子力発電所事故の影響による配達困難地域
  • 市町村

    郵便番号

    詳細(左記郵便番号中一部地域の場合)

    福島県

    南相馬市

     975-00**、979-21**

     979-2322、979-2323

     979-2324、979-2332

     979-2453

     

    双葉郡浪江町

     979-15**、979-17**

     

    双葉郡双葉町

     979-14**

     

    双葉郡富岡町

     979-11**

     

    双葉郡大熊町

    979-13**

     

    双葉郡川内村

    979-12**

     

    双葉郡葛尾村

    979-16**

     

    双葉郡楢葉町

    979-05**、979-06**

     

    双葉郡広野町

    979-0401、979-0402

    979-0403、979-0404

    979-0405、979-0406

    979-0407、979-0408

     

    いわき市

    979-3202

    979-3203

    979-3124

     

     川前町上桶売地区の一部

     小川町上小川地区の一部

    979-0331、979-0332

    979-0338

    田村市

    963-3602、936-4542

    963-4611、963-47**

     

    相馬郡飯舘村

    960-1724

     蕨平地区の一部

  • 上記地域の郵便返却の商品をお手元にお持ちのお客様におかれましては、郵便ポストへの返却ついてはご遠慮頂きまして、郵便物の配達が正常化するまでお手元で保管頂きますようお願い申し上げます。
    なお、被災地域などではお客様の安全確保が第一と考えますので、ご返却については無理をなさらぬようお願い申し上げます。

  • ●商品の入荷・リリース状況について
  • 東北地方太平洋沖地震の影響により、TSUTAYA onlineサイトおよび店頭ポスター、各種冊子などに掲載されている商品において変更・中止になっている場合がございます。

  • 【主な対象商品】
  • 2011年3月下旬以降にレンタル開始、または発売を予定している商品

  • 【変更内容】
  • ・レンタル開始または発売日の変更・中止
  • ・TSUTAYAオリジナル特典など、特別キャンペーンの内容変更など

  • 変更後の発売日などにつきましては、アーティストのオフィシャルサイト及び販売メーカー様のホームページなどでご確認願います。また、変更・中止されていない商品、キャンペーンの内容についても輸送機関の遅延などの影響により、店頭入荷日が遅れる可能性もございます。なお、店頭にてご予約・お取り寄せされている商品についても同様に遅延が発生する場合がございます。発売日、リリース日が変更になったタイトルですが、延期する日程が未定の商品については、新たに発売日・リリース日が決まるまで、サイト上では掲載されませんのでご注意ください。
    ※ご予約中の商品は基本的にキャンセルとはなりませんが、発売中止となった商品につきましてはご予約をキャンセルさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

  • ●オンラインショッピング商品発送について
    一部の地域からのご注文につきましては、お届けの遅延が発生したり、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。店舗受取サービスについても同様に一時停止させて頂いている地域がございます。
    恐れ入りますが、こちらより詳細をご確認ください。

  • ●「T-LIVE2011」振替公演  参加アーティスト決定のお知らせ
    このたびの東北地方太平洋沖地震の影響により、開催を延期しておりました「T-POINT presents T-LIVE 2011」の振替公演への参加アーティストが決定致しましたので、ご案内いたします。
    詳細につきましては、こちらからご確認ください。