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- お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。
※只今、お問い合せが大変込み合っております。
ご迷惑をおかけ致しますがお日にちをおいてお問い合せいただくなど、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■TログインIDに関するお問い合せ（受付時間10：00～19：00）
ナビダイヤル：0570-064-038
音声ガイダンスにしたがって番号「2」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
■TSUTAYA online全般 （受付時間10：00～19：00）
ナビダイヤル：0570-064-038
音声ガイダンスにしたがって番号「2」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
■オンラインショッピング（受付時間10：00～19：00）
ナビダイヤル：0570-064-038
音声ガイダンスにしたがって番号「3」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「注文番号」をご用意願います。
■TSUTAYA店舗に関するお問い合せ （受付時間10：00～19：00）
電話：0570-001-755
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
※お問い合せの際はお持ちの「Tカード」をご用意願います。
■TSUTAYA DISCAS（ネット宅配レンタル） （受付時間10：00～19：00）
ナビダイヤル：0570-064-038
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」をご用意願います。
■Ｔカード・Tポイント・T-SITE （受付時間10：00～21：00）
ナビダイヤル：0570-029-294
お問い合せの内容で番号を選択してください
「1」Tポイント数照会に関するお問い合せ
「2」TログインID・Tサイトに関するお問い合せ
「3」Tポイントサービスに関するお問い合せ
「4」その他Tカードに関するお問い合せ
「5」ダイレクトメールに関するお問い合せ
「6」その他
※お問い合せの際はお持ちの「Tカード」をご用意願います。
■TSUTAYA TV全般 （受付時間10：00～19：00）
ナビダイヤル：0570-002-822
■個人情報に関する苦情・相談
■皆様からのご意見・ご要望
※コチラに入力いただきました内容につきましては、ご返答いたしかねますことをご了承下さい。
※返信をご希望の場合は、上記の各サービスのカスタマーセンターまで、お電話またはメールにてお問い合せくださいますようお願い致します。
【お問い合せに関するお願い】
- 異なるセンターにご一報いただきますと回答に時間を要しますのでご注意願います。
- 電話が大変込み合う時間帯がございます。お手数ですが再度おかけ直しください。