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に関するよくある質問

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TSUTAYAコンタクトセンター

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お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。

お電話いただく際はご利用サービスをご確認いただき、音声ガイダンスに従って番号を押してください。

 

選択番号【1】

TSUTAYAのネット宅配レンタル「TSUTAYA DISCAS」や「DISCASアプリ」に関するお問い合せ

※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。
※お電話が繋がりにくい場合や、受付時間外のお問い合わせは、メールをご活用いただきますようお願いたします。

よくある質問

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選択番号【2】

「TSUTAYA オンラインゲーム」に関するお問い合せ

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※お問い合せはログインが必須です。
 

選択番号【3】

「TSUTAYA オンラインショッピング」での通信販売、オンデマンドDVDに関するお問い合せ

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お問い合わせフォーム
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「注文番号」をご用意願います。

 

選択番号【4】

TSUTAYAミュージコ」に関するお問い合せ

TSUTAYA ミュージコへのお問い合わせ 

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選択番号【5】

「Yahoo! JAPAN ID」「T-ID」でのログイン・登録や「Tサイト」に関するお問い合せ

よくある質問

お問い合わせフォーム

※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。


 

TSUTAYAコンタクトセンター

TSUTAYA店舗に関するお問い合せ

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音声ガイダンスにしたがって番号【1】を選択してください。

お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。


よくある質問

お問い合せフォーム

※お問い合せの際はお持ちの「Tカード」をご用意願います。

※レンタル料金については店舗に直接お問合せください。 

ご利用店舗の検索はこちら



 

Tカードサポートセンター

Tカード・Tポイントに関するお問い合せ

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お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。 

お電話いただく際はご利用サービスをご確認いただき、音声ガイダンスに従って番号を押してください。

 


よくある質問

お問い合せフォーム

※お問い合せの際はお持ちの「Tカード」をご用意願います。



 

TSUTAYA TVカスタマーセンター

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お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。 

お電話いただく際は、ご利用サービスをご確認いただき、音声ガイダンスに従って、番号を押してください。

 

選択番号【1】

TSUTAYA TV、TSUTAYA Stickのご利用、設定、再生不良などに関するお問い合わせ

 

選択番号【2】

TSUTAYA DISCASのご利用についてのお問い合わせ

 

選択番号【3】

TSUTAYA Stickの接続トラブルに関する技術的なお問合せ


よくある質問

※お問い合せの際は「TSUTAYA TV利用者ID」をご用意願います。



 

 

「コレみた!?」アプリに関するお問い合せ

 

お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。 

 

よくある質問

お問い合せフォーム

※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」をご用意願います。

 


 

個人情報に関する苦情・相談

 

お問い合せいただく際は「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。

 

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皆様からのご意見・ご要望

 

※こちらに入力いただきました内容につきましては、ご返答いたしかねます。ご了承下さい。
※返信をご希望の場合は、上記の各サービスのカスタマーセンターまで、お電話またはメールにてお問い合せくださいますようお願い致します。
 

 

ご意見・ご要望をお聞かせください

 

 

お問い合せに関するお願い

異なるセンターにご一報いただきますと回答に時間を要しますのでご注意願います。

電話が大変込み合う時間帯がございます。お手数ですが再度おかけ直しください。